سياسه الاستبدال والاسترجاع

سياسة الإسترجاع:

إذا رغبت في إستبدال الأوردر يكون لك حق إستبدالها خلال 14 يوم من تاريخ إستلامه وسوف يتم تغير المنتج لك بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة وسيتم دفع ثمن الشحن عند التبديل.

سياسةالإسترداد:

يمكنك تقديم طلب لإسترداد الأوردر خلال 14 يوم من تسليم المنتج مع خصم ثمن الشحن.

الشحن والتوصيل:

تم التعاقد مع شركه شحن  لتقديم خدمه مميزه فى التوصيل ولضمان نجاح عملية التسليم. قد تستغرق بعض المناطق وقتا أطول بسبب المكانأو ضغط العرض وفى هذه الحاله سيتم الأتصال لإبلاغ العميل عن التأخير فى التسليم عن الموعد المحدد والذي يستغرق من 7 إلى 10 أيام عمل.

عندما يتلقى المندوب طلبك ويكون جاهزا لجدولة تاريخ التسليم، سيحاول الاتصال بك على رقم الهاتف الذي قدمته في طلبك. وفي ذلك الوقت، سوف تتاح لك إمكانية معرفة عدد الأيام الباقية للتسليم إلى منطقتك.
ستقوم شركة التوصيل بالاتصال بك قبل التسليم المقرر وستخبرك عن موعد تسليم الطلب .
وستقوم الشركة التسليم بذل كل جهد ممكن للتسليم ضمن الوقت المحدد.

مسئولية إستلام الطلب:

فى حالة وجود مشكله يرجى الأتصال بخدمة العملاء 0000000 وإبلاغنا عن المشكله وعدم أستلام القطعه
وإرسالها مع المندوب .

إلغاء الطلب او التبديل:

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك الذي تم شحنه، يجب عليك الاتصال بنا في خلال ساعتين من طلب الأوردر من وقت تفعيل الطلب.
إذا كنت ترغب في إلغاء أو تغيير طلبك عند الأستلام، يرجى الاتصال بنا 0000000 في أقرب وقت ممكن. وسوف نفعل كل ما في وسعنا لاستيعاب طلبك. يرجى ملاحظة انه بمجرد شحن طلبك، سوف تقوم بدفع رسوم الشحن فقط.
فى حالة أستلام القطعة دون الإبلاغ عن أى منتجات مفقودة،أو تالفة أو غير صحيحة، يتم إعتبار قبولك بأن جميع القطع سليمة.